Política de frete
Política de envío
Política de Envío y Entrega
Techoria trabaja para garantizar que los pedidos sean procesados y entregados de forma segura a nuestros clientes.
Países de entrega
Realizamos entregas en Portugal y otros países europeos, de acuerdo con la disponibilidad logística de nuestros proveedores.
Procesamiento de pedidos
Después de la confirmación del pago, el pedido entra en procesamiento. El tiempo de procesamiento puede variar entre 1 y 5 días, dependiendo del producto, proveedor y volumen del pedido.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega puede variar según el destino, la empresa de transporte y la disponibilidad del producto.
En promedio, las entregas pueden tardar entre 7 y 20 días. En algunos casos, especialmente cuando haya costes elevados, retrasos logísticos, festivos, huelgas, períodos promocionales o procesos aduaneros, el plazo podrá ser mayor.
Seguimiento
Siempre que esté disponible, el cliente recibirá un código de seguimiento para acompañar la entrega del pedido.
El seguimiento puede tardar algunos días en mostrar actualizaciones después del envío.
Costes de envío
Los costes de envío se calculan y se muestran únicamente en el checkout, antes de finalizar la compra. En campañas promocionales, Techoria puede ofrecer envío gratuito para determinados productos, países o valores mínimos de compra.
Entrega incorrecta o incompleta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si un pedido no se entrega debido a datos incorrectos, ausencia del destinatario o imposibilidad de entrega, podrán aplicarse tasas adicionales para el reenvío.
Pedidos extraviados o retrasados
Si un pedido supera significativamente el plazo estimado de entrega, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos verificar la situación junto a la empresa de transporte o el proveedor.
Productos enviados por separado
En algunos casos, los productos adquiridos en un mismo pedido pueden ser enviados por separado, especialmente cuando proceden de diferentes proveedores o fabricantes.
Impuestos aduaneros
Dependiendo del país de destino y del origen del producto, pueden aplicarse impuestos aduaneros. Cuando correspondan, estos costes serán responsabilidad del cliente, salvo indicación expresa en contrario en el momento de finalizar la compra.